El brote de coronavirus Covid-19 que comenzó en China a fines del año pasado se ha convertido en una pandemia mundial. Si bien ahora parece estar desacelerándose en China, la propagación de la enfermedad se está acelerando en otros lugares, y la Organización Mundial de la Salud describió recientemente a Europa como su “epicentro” actual. Los gobiernos están reaccionando de formas cada vez más dramáticas, cerrando fronteras, imponiendo cierres y limitaciones de viaje, cerrando escuelas y universidades y prohibiendo asambleas masivas como eventos deportivos.

No se puede saber de qué forma se desarrollará la crisis desde acá. Pero así como el trágico costo humano, ya tiene considerables impactos económicos, planteando importantes desafíos para la cadena de suministro global y algunos campos comerciales como las aerolíneas, los viajes y el ocio, y provocando una volatilidad significativa en el mercado de valores y algunas caídas precipitadas. Los bancos centrales, incluidos la Reserva Federal de E.U. y el Banco Central Europeo (BCE), han contestado recortando las tasas de interés. El BCE ha ampliado su programa de flexibilización cuantitativa para hacer que haya más liquidez libre y la Fed podría seguir su ejemplo una vez que EE.UU. se uniera a otros muchos países para declarar una “emergencia nacional”.

Una crisis como la de Covid-19 afecta a todos y cada uno de los sectores comerciales, mas destaca especialmente a las empresas aseguradoras que pueden aguardar verse anegadas con consultas generales y reclamaciones en múltiples líneas diferentes, ya sea para cobertura de salud, vida o bien no vida. Equilibrar la necesidad de contestar a esta afluencia de actividad en los centros de contacto con una fuerza de trabajo recóndita que cambia de forma rápida es un área que las empresas de seguros tratan de abordar. Lógicamente, los países se encuentran en diferentes etapas de la actividad del coronavirus.

Entonces, ¿de qué forma probablemente la industria de seguros se adapte a la crisis que se desarrolla? ¿Cuáles son las implicaciones en los diferentes segmentos de la industria? ¿Y qué tendencias a más largo plazo podría valer para marcar el comienzo del brote en el futuro?

Exposición limitada para las compañías aseguradoras generales conforme Active Capital

Empezando con los seguros generales o bien de no vida primero, espero que el impacto en las reclamaciones sea parcialmente manejable. La mayoría de las compañías aseguradoras aprendieron las lecciones del brote de SARS de dos mil tres e introdujeron cláusulas de exclusión para enfermedades transmisibles y epidemias / pandemias en la mayor parte de los productos diferentes de los de vida, como la interrupción del negocio y los seguros de viaje.

Escrito por Active Capital, por Juan Antonio Niño

Active Capital Reinsurance Ltd inició operaciones en 2007, principalmente brindando soluciones de reaseguro relacionado con el crédito a instituciones financieras en Latinoamérica, y tiene una licencia general de seguros y reaseguros emitida en Barbados. La compañía se especializa en productos de reaseguro para instituciones financieras, a saber, fraude, robo, pérdida por tarjetas de crédito y débito, crédito, vida crediticia y fianzas, entre otros muchos.

Juan Antonio Niño